CÔNG TY DP SOUND LIGHT
DP Sound Light cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm và sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch cho mọi khách hàng. Dưới đây là chính sách thanh toán và giao nhận áp dụng cho tất cả sản phẩm và dịch vụ của công ty.
I. CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
1. Thanh toán tiền mặt
-
Áp dụng khi mua hàng trực tiếp tại văn phòng hoặc showroom của DP Sound Light.
-
Khách hàng sẽ nhận hóa đơn và biên nhận thanh toán ngay sau khi hoàn tất giao dịch.
2. Chuyển khoản ngân hàng
-
Áp dụng cho các đơn hàng online hoặc dự án dịch vụ lắp đặt.
-
Thông tin tài khoản ngân hàng sẽ được cung cấp bởi bộ phận kinh doanh của công ty khi xác nhận đơn hàng.
-
Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ: [Tên khách hàng] – [Mã đơn hàng hoặc tên dự án]
-
Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi xác nhận để công ty tiến hành xử lý đơn hàng.
3. Thanh toán qua thẻ (ATM, Visa/MasterCard)
-
Áp dụng khi thanh toán tại văn phòng/showroom.
-
Hỗ trợ nhiều loại thẻ nội địa và quốc tế.
4. Thanh toán qua ví điện tử (nếu có)
-
Một số dịch vụ có thể hỗ trợ thanh toán qua ví điện tử như Momo, ZaloPay, v.v.
-
Thông tin sẽ được thông báo cụ thể khi giao dịch.
II. CHÍNH SÁCH GIAO NHẬN
1. Phạm vi giao hàng
-
DP Sound Light hỗ trợ giao hàng trên toàn quốc.
-
Đối với các đơn hàng tại khu vực TP.HCM, công ty có đội ngũ giao nhận riêng.
-
Các tỉnh/thành khác được gửi qua đơn vị vận chuyển uy tín như Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, hoặc theo yêu cầu khách hàng.
2. Thời gian giao hàng
-
Đối với hàng có sẵn: Giao trong vòng 1–3 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
-
Đối với đơn đặt hàng hoặc dự án lắp đặt: Thời gian giao sẽ được thông báo cụ thể tùy theo tiến độ thực hiện.
3. Phí giao hàng
-
Miễn phí giao hàng nội thành TP.HCM đối với đơn hàng từ [giá trị tối thiểu, ví dụ: 5 triệu đồng] trở lên.
-
Các khu vực khác: Phí giao hàng được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và sẽ được báo trước cho khách hàng.
4. Kiểm tra & nhận hàng
-
Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán (đối với giao COD).
-
Nếu phát hiện hàng lỗi, sai mẫu, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, vui lòng từ chối nhận và báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng.
III. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty TNHH DP Sound Light
📞 Hotline: 0981.169.186
📧 Email: dpsoundlight.kd@gmail.com
📍 Địa chỉ: Số nhà 14, Ngõ 06, Phố Lương Ngọc Quyến, Phường Văn Quán, Quận Hà Đông, Thành Phố Hà Nội
🌐 Website: Dp Sound Light